Política de envío

COMPROMISO DE ENTREGA

Haz tu pedido y cuando se haya realizada la compra, recibirás confirmación por correo electrónico. Tu pedido será remitido durante los próximos 3 a 4 días hábiles, contando a partir del día siguiente de realizado el pago y en un promedio de 4 a 30 días hábiles, contando a partir del día siguiente de realizado el envío.

El costo de envío depende del destino de entrega y el producto. Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a nuestra tienda y el cliente será responsable de su recojo. En el caso de productos de grandes dimensiones, el costo de envío solo contempla un intento de entrega.

La cobertura de despachos abarca todos los países del mundo donde SERPOST tenga servicio.

Cualquier duda y/o consulta, por favor escribir al WhatsApp o llamar al numero +51 930 628 456 (Lunes a Sábado de 10 AM a 1 PM – 3 PM a 8:30 PM  Zona horaria: -05 GMT).

CONDICIONES DE ENTREGA

1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.

2. No estamos facultados en realizar maniobras especiales.

3. Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que tenga a la mano su Documento de Identidad durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).

4. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.

5. Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.

6. Los pedidos solo serán despachados luego de la validación del pago correspondiente

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